はじめまして！このたび「モノプロ」のコラムを担当させていただくことになりました、伊藤と申します。

加藤貿易では、カスタマーサポートをはじめ、受注対応や公式サイトの更新などの業務を担当しております。

カスタマーサポート業務を通して、日々たくさんのお問い合わせやレビューにふれるなかで、「お客様がもっと快適にお買い物できるには？」「どんなギフトが求められているのか？」と、常に考えながら仕事に向き合っています。いつもたくさんのご意見、本当にありがとうございます！！

ギフトをお届けする中で、お客様の「ありがとう」や「大切な人への想い」にふれるたびに、その背景にあるストーリーをもっと多くの方に伝えられたら——と思うようになりました。そんな気持ちを込めて、これからこのコラムを通じて、ギフトにまつわるあれこれをお届けしていけたらと思っています。

また、「もっとお客様に楽しんでいただきたい！」「いいものギフト モノプロを身近に感じてもらえたら嬉しい！」そんな思いも、このコラムに込めていきたいと考えています。このコラムを見つけてくださった皆様と、コミュニケーションをとれるような場にもしていけたら嬉しいです。

今後のコラムでは、

• 商品の裏側や、つくり手の想い
• 熨斗やラッピング、ギフトのマナー
• 実際にいただいたお客様の声や、ちょっとした裏話

など、ギフト選びがもっと楽しくなるような話題をお届けしていく予定です。

「こんなことが知りたい！」というリクエストも大歓迎です。ぜひ、お気軽にお寄せくださいね。

このコラムが、贈り物を選ぶ時間を少しでも楽しく、心温まるひとときにできたら嬉しく思います。これからどうぞ、よろしくお願いいたします。

#モノプロのある暮らし #ギフト #コラム #伊藤のひとりごと

   

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